我為群眾辦實事——能源供應公司多措并舉保障今冬明春集中供熱

為全面做好今冬明春集中供熱工作，提升服務質量，確保廣大熱用戶溫暖過冬。11月以來，能源供應公司嚴格落實供熱回訪制度，及時掌握熱用戶的用熱情況，處理解決用熱相關問題。

至目前，共計入戶測溫509戶，室溫在18℃以下的2戶，18-20℃的6戶，20-25℃的495 戶，25℃以上的6戶，測溫合格率99.6%。針對室溫18℃以下熱用戶，工作人員積極調節(jié)二網(wǎng)管網(wǎng)平衡、清洗分水器濾網(wǎng)、調整換熱站運行參數(shù)，確屬內網(wǎng)老化及末端循環(huán)不暢導致室溫未達標的，納入2022年維保計劃，進行管網(wǎng)改造。

（圖為部分入戶測溫結果）

2021年10月，瑞福賓館接入集中供熱管網(wǎng)，告別了分散燃煤鍋爐的取暖方式，切實享受到了集中供熱的方便和實惠。供熱回訪過程中瑞福賓館負責人表達了對集中供熱工作的認可，肯定了能源供應公司全體員工的工作成效。12月20日，能源供應公司收到四十里鋪鎮(zhèn)瑞福賓館贈送印有“心系百姓寒冬送暖 盡職盡責服務貼心”的錦旗。

（圖為瑞福賓館負責人與能源供應公司職工合影）

能源供應公司能夠得到轄區(qū)內熱用戶的肯定，離不開夏季維保工作的扎實推進。2021年維保期間共計更換老舊小區(qū)銹損分戶閥門741個，更換銹損管道30米。2021-2022年供熱季熱注水試壓至今，搶修小區(qū)破損老舊管網(wǎng)4處共計30米，更換熱用戶分戶閥門10戶、銹損排氣閥5個、樓宇內立管主閥5個，有效改善轄區(qū)內廣大熱用戶用熱體驗，促進了供熱收費工作的開展。

（圖為供熱管道維修）

群眾用熱無小事。能源供應公司全體員工將在以后的工作中主動作為、不等不靠，系統(tǒng)梳理供熱管網(wǎng)敷設區(qū)域內符合用熱條件的用戶，做到應入盡入，積極解決老舊小區(qū)存在隱患，用心用力解決群眾實際問題。

（信息來源：能源供應公司）